Menuju Resertifikasi ISO 9001:2015, Pusat Administrasi FMIPA UI Jalani Audit Internal

Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam Universitas Indonesia (FMIPA UI), terus memperkuat komitmennya dalam menjaga standar mutu pelayanan, dengan melaksanakan audit internal sebagai bagian dari persiapan menuju resertifikasi ISO 9001:2015. Kegiatan audit yang berlangsung selama empat hari, mulai 5 hingga 8 Agustus 2025, ini mencakup seluruh unit di lingkungan pusat administrasi fakultas.

Audit internal dilakukan setelah sebelumnya FMIPA UI menggelar kegiatan Refreshment Awareness pada Rabu (30/7/2025), untuk meningkatkan pemahaman pegawai terhadap sistem manajemen mutu ISO 9001:2015.

Audit mencakup unit-unit di bidang akademik, antara lain Pendidikan, Kemahasiswaan, serta Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (PPM). Selain itu, audit juga melibatkan unit-unit non-akademik, seperti Sekretariat (yang meliputi Hubungan Masyarakat, Sekretariat Pimpinan, Teknologi Informasi, serta Administrasi Hukum dan Kelembagaan), Layanan Pengadaan Barang dan Jasa, Kerja Sama Ventura dan Hubungan Alumni (KVA), Sumber Daya Manusia, Fasilitas, serta Keuangan dan Anggaran.

Prof. Dr. Tito Latif Indra, S.Si., M.Si., Wakil Dekan Bidang Sumber Daya, Ventura dan Administrasi Umum sekaligus Ketua Pelaksana/Management Representative (MR) pada kegiatan ini mengatakan, “Dalam audit kali ini, para auditor meninjau kesesuaian antara dokumen Prosedur Operasional Baku (POB) dengan implementasi di masing-masing unit, sekaligus memastikan seluruh proses berjalan sesuai standar yang berlaku.”

Proses audit juga melibatkan evaluasi menyeluruh terhadap hasil survei kepuasan pengguna layanan, penanganan temuan audit internal dan eksternal tahun-tahun sebelumnya, capaian sasaran mutu, hingga upaya perbaikan berkelanjutan yang telah dijalankan selama tiga tahun terakhir.

Seluruh temuan dari audit internal ini akan menjadi bahan pembahasan dalam Rapat Tinjauan Manajemen (RTM) yang dijadwalkan pada 19 Agustus 2025. Forum ini bertujuan untuk menilai efektivitas sistem manajemen mutu yang telah diterapkan, serta merumuskan langkah-langkah perbaikan sebagai bentuk komitmen terhadap peningkatan kualitas layanan.

Audit internal dan RTM merupakan bagian dari tahapan penting menuju audit eksternal oleh lembaga sertifikasi DQS Certification Indonesia, yang akan dilaksanakan pada 26–27 Agustus 2025. FMIPA UI menargetkan dapat mempertahankan sertifikasi ISO 9001:2015 sebagai standar internasional dalam tata kelola administrasi dan layanan akademik.